1. Inleiding
Welkom bij Quality Retails Partners B.V. (“wij”, “ons”, “onze”). Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze zakelijke klanten en partners. Dit privacybeleid is bedoeld om u te informeren over hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen in het kader van onze B2B e-commerce activiteiten.
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:
- Bedrijfsgegevens: zoals bedrijfsnaam, KvK-nummer, btw-nummer, bedrijfsadres en contactgegevens.
- Contactinformatie: zoals namen, e-mailadressen en telefoonnummers van contactpersonen.
- Accountinformatie: inloggegevens, gebruikersnamen en wachtwoorden.
- Bestelgeschiedenis en transactie-informatie: details van de aankopen, betalingsgegevens (inclusief betalingsvoorkeuren en factuurinformatie).
- Communicatiegegevens: correspondentie via e-mail, telefoon en andere vormen van communicatie.
3. Gebruik van Persoonsgegevens
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:
- Uw account aan te maken en beheren;
- Bestellingen te verwerken en verzenden;
- Betalingen te verwerken en facturen te genereren;
- Contact met u op te nemen over bestellingen, vragen of klachten;
- Onze diensten te verbeteren en te personaliseren;
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Delen van Persoonsgegevens
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derde partijen zoals logistieke partners, betalingsverwerkers, IT-dienstverleners en juridische adviseurs, maar alleen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Wij delen nooit uw gegevens met derden voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
6. Beveiliging van uw Gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging.
7. Uw Rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en een verzoek indienen om gegevensoverdraagbaarheid.
Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten kunt u contact met ons opnemen via: info@qrpartners.nl.
Algemene Voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden via de website van Quality Retails Partners B.V. (www.qrpartners.nl) voor de zakelijke markt.
2. Definities
- Quality Retails Partners B.V.: de dienstverlener en aanbieder van producten.
- Klant: elke zakelijke entiteit die een bestelling plaatst via onze website.
3. Aanbod en Acceptatie
Alle aanbiedingen van Quality Retails Partners B.V. zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand wanneer wij uw bestelling schriftelijk hebben bevestigd of wanneer wij met de uitvoering van de bestelling zijn begonnen.
4. Prijzen en Betaling
Alle prijzen op de website zijn exclusief btw. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij betalingsachterstand behouden wij het recht om verdere leveringen op te schorten.
5. Levering
De levertijden die wij communiceren zijn indicatief. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
6. Retouren en Annuleringen
Retourneren is alleen mogelijk indien producten defect zijn of niet overeenkomen met de beschrijving. Annuleringen kunnen worden overwogen in overleg, maar zijn onderworpen aan kosten indien de verwerking van een bestelling al is gestart.
7. Aansprakelijkheid
Quality Retails Partners B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder bedrijfsschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
8. Overmacht
Quality Retails Partners B.V. is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van overmacht, waaronder, maar niet beperkt tot, natuurrampen, stakingen, transportproblemen of overheidsmaatregelen.
9. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze overeenkomst is het Nederlandse recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde aan te passen. Wij adviseren onze klanten om regelmatig de voorwaarden te controleren voor updates.
Contactinformatie
Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met Quality Retails Partners B.V. via:
- E-mail: info@qrpartners.nl
- Telefoon: 0657482810